Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur stickmoi.fr est la SAS LALE – PASSE’COM, 7 avenue Pierre Salvi, 95500 Gonesse, SIRET 808 897 789 00026. Contact : contact@stickmoi.fr
Données collectées
- Données d’identité et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
- Données de commande : produits configurés, montants, historique d’achat.
- Fichiers clients : visuels téléversés en vue de l’impression.
- Données professionnelles : raison sociale et numéro de TVA intracommunautaire pour les clients professionnels.
- Données techniques : adresse IP, journaux de connexion, cookies.
Stickmoi n’a jamais accès aux données de votre carte bancaire : celles-ci sont traitées directement par notre prestataire de paiement.
Finalités et bases légales
- Traitement des commandes, fabrication et livraison — exécution du contrat.
- Facturation et obligations comptables — obligation légale.
- Vérification du numéro de TVA intracommunautaire auprès du service européen VIES — obligation légale.
- Service client et réponse aux demandes — intérêt légitime.
- Envoi de la lettre d’information — consentement, révocable à tout moment.
Durées de conservation
- Données de compte client : jusqu’à la suppression du compte, puis trois (3) ans d’inactivité.
- Factures et pièces comptables : dix (10) ans, conformément au Code de commerce.
- Fichiers d’impression : douze (12) mois après la commande, afin de permettre une réimpression à l’identique.
- Données de prospection : trois (3) ans à compter du dernier contact.
Destinataires
Les données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à l’exécution du service : hébergeur du site, prestataire de paiement, transporteur, et le cas échéant l’expert-comptable de la société.
Sécurité des fichiers téléversés
Les visuels transmis par les clients sont stockés dans un répertoire protégé, non accessible depuis le web, et renommés de manière aléatoire. Seuls les gestionnaires de la boutique authentifiés peuvent les télécharger.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@stickmoi.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).